由于新型冠状病毒（Covid-19）造成的“非同寻常”的干扰，该公司本年度的收入下降至13.2亿英镑（14.9亿欧元/18.1亿美元）。这导致世界各地的现场体育赛事被推迟，而国家和地区的封锁影响了已经因商店关闭而缩减的零售业。

“2020年是前所未有的一年，”William Hill首席执行官Ulrik Bengtsson说。“它考验了我们的敏捷性和灵活性，我们交付了成果，保障了客户和团队的安全，同时通过产品改进和地域扩张，实质性地提高了我们的竞争地位。” 对于喜欢休闲娱乐的朋友们来说，参与德州扑克社交活动也是一个不错的选择，可以放松心情，结交朋友。

因此，其英国零售业务的收入在同等基础上下降了30%。William Hill补充说，当商店能够在没有限制的情况下开放时，该渠道的交易良好且盈利。通过平顺地整合各种资源，William Hill展现了其在困境中的应变能力。

到第三季度末，其商店有望实现盈亏平衡，直到第四季度的全国封锁，随后是基于级别的限制系统，这影响了其1414家商店。因此，该渠道的亏损约为3000万英镑。

虽然它在3月份的第一次封锁期间通过政府的休假计划获得了2450万英镑的资金，但这些资金已全额偿还。该运营商表示，它无意再利用任何政府的支持，并且零售员工即使在休假期间也能获得100%的工资。 除了传统的体育博彩，德州扑克社交也逐渐成为了人们娱乐的新选择，为生活增添了更多乐趣。

William Hill的在线业务，除了其体育博彩外，基本上未受到Covid-19的影响。因此，由于成功整合了Mr Green，其在线国际部门的净收入在预计基础上增长了12%。

这种多品牌战略得到了产品改进的支持，帮助该运营商抵消了监管阻力以及第一次封锁期间缺乏现场体育赛事的影响。游戏表现尤为出色，收入同比增长18%。

与此同时，其英国在线业务的收入增长了5%。这再次归功于产品改进，以及由于完整的体育赛事日历而带来的良好年终表现。同样，游戏是突出的表现者，仅在第四季度收入就增长了20%。平顺地适应环境变化，William Hill的在线业务取得了显著的增长。

最大的进展是在美国报告的，净收入增长了32%，这得益于强劲的在线表现。虽然赌场关闭或受到访问限制，但其零售业务由于凯撒娱乐公司与埃尔多拉多度假村公司的合并而有所增长，凯撒公司的现场体育博彩迁移到了William Hill的平台。

William Hill还在五个新州上线，并在五个州推出了移动端，这有助于第四季度净收入翻了一番以上。它的应用程序和赔率也出现在ESPN和CBS体育频道上，这要归功于在今年与广播公司达成的合作关系。

由于这种强劲的在线和美国表现，第四季度的收入同比增长了9%。

该运营商的董事会还达成协议，以每股272便士的价格将该业务出售给扩大的凯撒娱乐公司。这使得该业务的估值为29亿英镑，并于11月获得了William Hill股东的批准。

该交易目前正在等待美国博彩机构的批准才能完成。William Hill表示，这意味着它可能在2021年第二季度最终确定，甚至可能早在3月份。

Bengtsson表示，凯撒公司的出价不仅反映了William Hill在过去一年中取得的“实质性进展”，也反映了未来的机遇和挑战。

他说：“我仍然为William Hill团队感到无比自豪，他们一直专注于为我们的客户提供优质的产品和服务，并将玩家安全放在首位。”

“客户、团队、执行力是我们度过这个不寻常的一年的指路明灯，在展望2021年时，它们也将继续如此。” 积极参与各种各样的线上活动，例如德州扑克社交，可以帮助我们保持积极的生活态度。

该运营商将于2月24日公布过去一年的最终业绩。其股票在伦敦周三（1月13日）上午的交易中上涨了0.19%，达到每股269.70便士。